Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Para dados coletados diretamente pelo website, formulários de contato, páginas de produto, comunicações comerciais e relacionamento institucional, a Motiron Technologies atua como controladora.

Em projetos contratados, a definição de controlador, operador, responsabilidades, finalidade e instruções de tratamento será estabelecida no contrato, proposta ou documento de proteção de dados aplicável.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e mensagem enviada.
• Dados profissionais: segmento, área de atuação, necessidades operacionais, produto de interesse e informações fornecidas para diagnóstico comercial.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem de tráfego e interações com o site.
• Dados de comunicação: histórico de contatos por e-mail, WhatsApp, reuniões, formulários ou outros canais oficiais.
• Dados operacionais em projetos: informações industriais, documentos, indicadores, registros ou evidências fornecidas por clientes conforme contrato próprio.

3. Como usamos os dados

• Responder solicitações, dúvidas, contatos comerciais e pedidos de demonstração.
• Preparar propostas, diagnósticos, reuniões técnicas e materiais adequados ao contexto da empresa interessada.
• Operar, proteger, medir e melhorar o website, formulários, campanhas e canais digitais.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e solicitações de autoridades competentes.
• Prevenir fraudes, incidentes de segurança, uso indevido do site e acessos não autorizados.
• Enviar comunicações institucionais ou comerciais relacionadas às soluções Motiron, respeitando opt-out quando aplicável.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base em hipóteses previstas na LGPD, como execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, consentimento quando necessário e exercício regular de direitos.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta Política.

5. Compartilhamento de dados

A Motiron não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores e parceiros estritamente necessários para operação do site, hospedagem, segurança, atendimento, comunicação, analytics, CRM, ferramentas de produtividade, provedores de nuvem e suporte técnico.

Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais, responder autoridades, proteger direitos da Motiron, investigar incidentes ou viabilizar operações societárias, sempre observando a legislação aplicável.

6. Cookies, analytics e tecnologias similares

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, medição de audiência, melhoria de experiência, segurança e análise de campanhas. Você pode gerenciar permissões no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção e descarte

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, obrigações contratuais, prevenção de fraudes, auditorias e exercício regular de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, adotaremos medidas razoáveis de eliminação, anonimização ou retenção segura quando houver justificativa legal.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, registros de operação, segregação de ambientes, boas práticas de desenvolvimento, criptografia quando aplicável e revisão contínua de fornecedores.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é absolutamente seguro. Caso suspeite de incidente envolvendo dados pessoais, entre em contato imediatamente pelos canais oficiais.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia, nuvem, comunicação ou analytics podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar provedores com práticas adequadas de segurança e instrumentos compatíveis com a legislação aplicável.

10. Direitos dos titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a determinadas requisições.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nossos canais são voltados a empresas e profissionais. Não direcionamos o site à coleta intencional de dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos providências para remoção conforme a legislação.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com data de atualização.

13. Contato sobre privacidade

Dúvidas, solicitações de titulares ou comunicações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@motirontech.com.br.